客戶支持(145433)有補貼獎金_上海市長寧區-RGF日企專版
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    (上海)某日系アミューズメント會社(番號13722)
    客戶支持(145433)有補貼獎金
    13k-28k/上海市長寧區
    五険一金(養老、失業、醫療、工傷保険、住宅積立金) 交通手當 殘業手當
    發布日期 2022-08-25
    職能描述
    【工作內容】
    ■ 促進客戶支持團隊的建立
    ■通過郵件、電話等回復有關產品和服務的咨詢
    ■與處理查詢、編寫和傳播業務報告等有關的內部聯絡/協調
    ■提出并實施業務效率和業務改進,如改進支持工具
    ■外包公司的選擇和控制
    ■分析用戶趨勢并反饋給產品研發部門

    【客戶?產品?服務】
    ■ 卡牌事業
    ■ 該公司涉及店鋪管理和相關業務,如玩具、動畫和游戲

    【工作魅力】
    ■在創業和擴張階段,可以接受挑戰,發揮更高水平
    ■可以參與一系列的過程
    ■自我裁量權大
    ■可以獲得初創經驗

    【關鍵詞】日企招聘 獵頭 求職 日語人才網 リクナビ 客服 日系 游戲 卡牌 服務業
    招聘背景
    事業拡大
    職位要求
    【必須條件】
    ■本科以上
    ■日語商務N1
    <MUST條件>
    ■在日系公司工作經驗
    ■呼叫中心/客戶中心擔任SV級或以上領導的工作經驗至少2年
    ■管理和控制呼叫中心或客戶中心一年365天、24小時業務經驗
    <WANT條件>
    ■與電商相關客戶支持經驗
    ■有通過郵件和聊天進行用戶支持的經驗
    ■具有質量控制和操作員培訓的經驗
    ■在規劃/實施新業務啟動和業務流程改進方面的經驗
    ■對模擬游戲(棋盤游戲等)和交易卡游戲的了解
    ■能夠發揮領導作用,組織人數眾多的項目
    ■喜歡變化和挑戰
    ■能用邏輯思維執行任務

    工作地點
    上海市長寧區
    工作時間
    09:00 - 18:00
    待遇福利
    五険一金(養老、失業、醫療、工傷保険、住宅積立金) + 交通手當 + 殘業手當
    休假
    法定 + 有給 + 有給法定+福利有休(初年度5日間)入社日起算で支給、入社時期日數増減無。8月末迄
    選拔流程
    RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接(2~3次)→內定→入社

    客戶支持(145433)有補貼獎金

    13k-28k/上海市長寧區

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